データの先にある「人の心」

デジタルによって顧客データの取得が容易になり、データをもとに意思決定をする「データドリブン」という言葉が出てくるようになりました。 その言葉の本当の意味は「目的があって集計・分析したデータをもとに意思決定すること」なので…

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